Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

The Bridge est une plateforme de réservation de villas, riads et expériences de luxe à Marrakech, accessible sur bridgearchive.fr et via l'application mobile disponible sur l'App Store.

Responsable du traitement :
The Bridge — contact@bridgearchive.fr

Données collectées

Lors de l'utilisation de la plateforme, nous collectons :

• Nom, prénom et adresse e-mail (création de compte)
• Numéro de téléphone (réservations et messagerie)
• Données de paiement — traitées par Stripe, jamais stockées chez nous
• Historique de réservations et de favoris
• Données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session)
• Localisation approximative (détection de langue/devise, avec votre accord)

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer votre compte, vos réservations et vos paiements
• Vous envoyer des confirmations, rappels et mises à jour de séjour
• Vérifier votre identité (code OTP par email)
• Améliorer l'expérience utilisateur de la plateforme
• Vous contacter en cas de besoin lié à votre réservation

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.

Partage des données

Vos informations peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :

• Stripe — traitement sécurisé des paiements
• Resend — envoi des emails transactionnels
• Neon / Vercel — hébergement et base de données
• Cloudinary — hébergement des photos

Les propriétaires des biens réservés reçoivent uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre séjour (nom, dates, nombre de voyageurs).

Cookies

La plateforme utilise des cookies de session pour maintenir votre connexion et mémoriser vos préférences (langue, devise). Ces cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du service et ne servent pas au ciblage publicitaire.

Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont effacées sous 30 jours, à l'exception des données requises par la loi (données comptables et fiscales — 10 ans).

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@bridgearchive.fr

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, authentification sécurisée, accès limité aux données en interne. Les paiements sont intégralement gérés par Stripe (certifié PCI-DSS).

Contact

Pour toute question relative à cette politique :
The Bridge
Email : contact@bridgearchive.fr
Site : bridgearchive.fr